Права и обязанности заявителей

Заявитель вправе:

обращаться для осуществления добровольной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на сертификацию органической продукции;
подавать жалобы и апелляции в случаях возникновения разногласий по вопросам, связанным с основной деятельностью органа по сертификации;
обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации.

Заявитель обязан:

выполнять требования к проведению работ по оценке (подтверждению) соответствия;
выполнять установленные требования (обеспечивать соответствие) к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию;
извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в процессы производства сертифицированной продукции, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований;
предоставить копии всех необходимых документов;
предоставлять ОС всю необходимую актуальную и достоверную информацию, документацию, записи предусмотренные схемой сертификации;
обеспечить доступ работникам ОС к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заявителя с целью проведения анализа состояния производства. Отказ Заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием аннулирования сертификата соответствия;
предоставить ОС при необходимости образцы продукции для проведения испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории;
информировать ОС обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;
предоставлять в ОС информацию о поступивших жалобах, касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия и предпринятых по этим жалобам действиям;
предоставлять ОС сведения о недостатках, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия;
выступать с заявлениями, касающимися сертификации и применения знаков соответствия, исключительно в рамках области сертификации;
соблюдать правила применения знака соответствия;
выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
использовать сертификацию таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации ОС, отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.
при приостановке или отмене сертификации, прекращать использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию;
своевременно оплатить работы по подтверждению соответствия, согласно условиям заключенного договора независимо от результатов работ.